أثار استخدام سلسلة متاجر بريطانية تقنية التعرف على الوجه لاكتشاف اللصوص المحتملين وحماية الموظفين من الاعتداء غضباً بين دعاة الخصوصية.
وقامت سلسلة Southern Co-op بتركيب هذه التقنية في أكثر من 18 متجراً من متاجرها في إنكلترا، وفقاً لموقع “وايرد”.
يقوم البرنامج، الذي توفره شركة “فيسواتش” البريطانية الناشئة، بتنبيه الموظفين عند دخول شخص لديه سجل “سرقة أو سلوك معادٍ للمجتمع” إلى المتجر.
وكتب مسؤول منع الخسائر في سلسلة المتاجر، غاريث لويس، في منشور على موقع “فيسواتش”: “هذا يمنح فرقنا الوقت لاتخاذ قرار بشأن أفضل إجراء وهو أمر مهم للغاية”، “تم تدريب فرقنا على استخدام التطبيق وبرنامج قائمة المراقبة”.
وقال لويس إن الشركة أكملت “تجربة ناجحة باستخدام “فيسواتش” في عدد محدد من المتاجر حيث يوجد مستوى أعلى من الجريمة“.
وأضاف أنه تم إعلام العملاء “بعلامات مميزة” وأن النظام لا يخزن صورهم إلا إذا تم التعرف عليهم فيما يتعلق بجريمة.
لكن هذا النظام أثار غضب الحقوقيين المدافعين عن الخصوصية.
وقالت منظمة الخصوصية الدولية: “نحن قلقون من أن نشر مثل هذه الأنظمة في متاجر السلسلة، حتى على المستوى التجريبي، قد يعني أنه من أجل شراء السلع الأساسية، قد يُترك الأشخاص فعلياً من دون خيار سوى الخضوع لفحوصات التعرف على الوجه“.
وتابعت: “نحن أيضاً قلقون للغاية بشأن إمكانية مشاركة البيانات التي تم التقاطها مع الشرطة، بعلم بالتعاون أو من دونه”.
وحذرت مجموعة Big Brother Watch للحريات المدنية أيضاً من أن التكنولوجيا تعرض بيانات العملاء وحقوق الخصوصية لخطر كبير. كما تخشى من أن النظام قد ينسب بشكل غير صحيح جرائم إلى الأبرياء.
وأطلقت المنظمة أداة بريد إلكتروني يمكن للأشخاص استخدامها لمطالبة Southern Co-op بالتوقف عن استخدام النظام.
وقالت المجموعة على موقعها الإلكتروني: “على حد علمنا هذا هو أول سوبر ماركت في المملكة المتحدة يقوم بتثبيت التعرف على الوجه بشكل دائم”.
وتابعت: “دعونا نجعلها الأخيرة. هذه لحظة فاصلة لمراقبة البيع بالتجزئة. من المهم أن نوقف تجسس السلسلة الآن، قبل أن تحذو المتاجر الأخرى حذوها”.
