كثيرًا ما تواجهنا مشكلة حذف بعض الرسائل والمحادثات واتساب بالخطأ، ولكن شركة واتساب تقدم حلًا لحفظ الرسائل والمحادثات وهي خاصية النسخ الاحتياطي، ولكن ماذا لو لم تقم بحفظ الرسائل احتياطيًا؟
إليكم طريقة استرداد رسائل واتساب المحذوفة حتى بدون وجود نسخة احتياطية:
أولًا: هواتف آيفون
1) إذا تمت الأرشفة منذ فترة قصيرة، يمكنك التوجه إلى أعلى قائمة الرسائل حتى الوصول لقائمة الرسائل المؤرشفة ثم الضغط عليها.
2) اسحب المحادثة التي تود استرجاعها لليسار ثم اضغط على الغاء الأرشفة.
ثانيًا: هواتف أندرويد
1- حمّل برنامج Android Data Recovery المناسب لأجهزة ويندوز وماك لاستعادة مختلف أنواع البيانات بهواتف أندرويد.
2-قم بتثبّيت البرنامج وقم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر عبر الكابل الخاص به وانتظر حتى يتم التعرف عليه.
3- قم بتفعيل إعدادات Enable USB debugging عبر:
-الذهاب للإعدادات على هاتفك
-التوجه إلى حول الهاتف About Phone
-الضغط على رقم الإصدار Build number حتى ظهور رسالة تفعيل وضع المطور
-عد للإعدادات مرة أخرى
-اضغط على خيارات المطور Developer options
-وافق على تفعيل USB debugging
4- قم لاحقاً باختيار الملف الذي تود استعادة بياناته وهو ما يكون ملفات واتساب.
5- قم بالسماح للبرنامج بمسح ذاكرة الهاتف لأجل استعادة البيانات وانتظر بعض الوقت حتى يتم استعادة كافة الصور والمحادثات.
