#نيسان العربية #السعودية توفر حلولاً رقمية مبتكرة للعملاء من خلال إمكانية طلب خدمة المساعدة #سيارات

جدة سفاري نت

أعلنت نيسان العربية السعودية التي صنّفتها ميتا، فيسبوك سابقاً، كقصة نجاح لافتة في قطاع السيارات في المنطقة، عن الارتقاء بابتكاراتها الرقمية من خلال تعزيز مزايا حسابها الرسمي على تطبيق واتساب ، والذي سجّل نجاحاً كبيراً في رفع مستويات رضا العملاء وتحقيق مبيعات جديدة منذ إطلاقه في أكتوبر 2020. فقد بات بإمكان عملاء نيسان العربية السعودية طلب المساعدة على الطريق بسهولة ومباشرةً عبر حساب نيسان الرسمي على واتساب والمتوفر على مدار الساعة. وتسعى نيسان العربية السعودية دائماً إلى تطوير مجموعة خدماتها الرقمية من خلال إطلاق خدمات رقمية متنوعة تسهّل الوصول إلى عملائها وتتيح التواصل مع العلامة التجارية

وكان على عملاء نيسان سابقاً تحميل تطبيق مرني للوصول إلى خدمات المساعدة على الطريق والتي تشمل القطر وتوصيل الوقود وتشغيل المحرّك وإصلاح الإطارات أو حلول الحوادث الشاملة. ومع إضافة خدمة المساعدة على الطريق مؤخراً إلى قائمة الخدمات الحالية المتاحة على حساب الشركة على واتساب إلى جانب برنامج الدردشة كيتو، بات باستطاعة عملاء نيسان التواصل مباشرةً مع نيسان العربية السعودية من خلال حسابها على واتساب وطلب المساعدة على الطريق بشكل فوري

وقال أحمد سدودي، رئيس قسم التسويق في نيسان العربية السعودية: بصفتنا علامة تجارية رائدة في قطاع السيارات في المملكة تركز على العملاء، نحرص دائماً على تزويد عملائنا بمجموعة من الحلول الرقمية المبتكرة لتعزيز تجربة قيادتهم. وتنعكس جهودنا المستمرة في الخدمات الرقمية الجديدة التي أطلقناها خلال العامين الماضيين وأبرزها خدمة واتساب للأعمال التي مهدت الطريق لعلاقات دائمة ومتينة مع عملائنا في المملكة……

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر “إقرأ على الموقع الرسمي” أدناه