تكنولوجيا

خلل بهواتف OnePlus 5 يتسبب في إعادة تشغيل مفاجئ

وردت تقارير من مستخدمي هواتف OnePlus 5 تفيد أنهم يعانون من إعادة تشغيل مفاجئ للهاتف عند الاتصال بالخط الساخن للطوارئ 911 .

وقال متحدث باسم OnePlus: “لقد كنا على اتصال مع العميل واختبرنا تحديثا لبرامجنا قد ساعد على حل المشكلة”، وأضاف: “سنقوم بتحديث البرنامج”، وقد أصبحت المشكلة واضحة بعد قيام أحد المستخدمين بأخذ الهاتف إلى Reddit لتحذير المستخدمين حول تقييم المشكلة، وقد أبلغ عدد من المستخدمين الآخرين أنهم قادرين على إعادة إنتاج الخلل، على الرغم من أن المشكلة يبدو أنها كانت محدودة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

وقد تم الاكتشاف لاحقا أن هذه المشكلة يبدو أنها ليست مقتصرة على العلامة التجارية OnePlus فقط، وفقا لعدة مستخدمين، تم العثور على مشكلة أيضا في Samsung Galaxy S7، وS5، وAsus Zenfone 3، وMoto G5، وSony Xperia Z3.

وقد تم إخطار المستخدمين أن الشركة قد أرسلت تحديثا بنجاح يلغي هذا الخلل، وقد علق المستخدم الذي أبلغ عن المشكلة قائلا: “أنه بعد الحديث مع الشركة وتبادل الملفات التي تشتمل على المشكلة، كان فريق التكنولوجيا ir قادرا على إرسال التحديث لي وقد تم إصلاح خلل 911”.

ثم ذهب لتوضيح أنه في حين أن الإصلاح “كان لهاتفه فقط”، فإن الشركة سوف تستخدمه كنموذج للمستقبل للتحديثات الهوائية للمستخدمين الذين يتعاملون مع نفس عطل.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى